Resi e Rimborsi
La nostra politica di reso e rimborso.
Accettiamo resi di ordini completi o parziali entro 30 giorni dall'acquisto.
In caso di ripensamento, accettiamo il reso di qualsiasi ordine completo o parziale entro i primi 30 giorni dalla data dell'ordine, con applicazione di una commissione di gestione pari al 20% del valore della merce resa.
I prodotti devono essere inutilizzati, integri e in condizioni idonee alla rivendita e al reintegro a magazzino.
Il reso dovrà essere organizzato e sostenuto economicamente dal cliente tramite un corriere o un servizio di spedizione pallet.
Indirizzo per i resi (EU): Unit C3, 141 Waterside Road, Leicester, LE5 1TL
Indirizzo per i resi (NI+IE): Unit 21 Port of Larne Business Park, Redlands Crescent, Larne, BT40 1AX
Come effettuare un reso a IBRAN:
- Contatta il nostro team di Assistenza Clienti.
- Reimballare l'ordine in modo sicuro includendo una nota di reso con numero d'ordine e indirizzo.
- Applicare saldamente l'etichetta corriere fornita.
- Consegnare il pacco al corriere.
- I rimborsi verranno elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce resa.
Per acquisti effettuati tramite le nostre operazioni europee, si applicano le condizioni specifiche comunicate al momento dell'ordine.
Procedendo con l'acquisto, il cliente accetta le presenti condizioni, vincolanti ai sensi del contratto di vendita.
Comunicaci il tuo reso.
Assicurati di aver seguito le istruzioni indicate sopra. Il mancato completamento dei passaggi richiesti potrebbe comportare il rifiuto del reso o un ritardo nel rimborso.
È necessario fornire il numero d'ordine originale (che inizia con IBPL) e un link di tracciamento della spedizione di reso.
Utilizza questo modulo solo dopo aver completato tutti i passaggi indicati.
