Garanzia Standard del Produttore
GARANZIA STANDARD DEL PRODUTTORE
Data la natura dei prodotti IBRAN, la garanzia è applicabile esclusivamente nei casi in cui l'installazione sia stata documentata fotograficamente e realizzata in conformità alle guide di installazione specifiche per ciascun prodotto.
Il produttore declina ogni responsabilità per installazioni non eseguite secondo le proprie guide.
Il produttore garantisce che questo prodotto è esente da difetti di lavorazione e di materiale, in condizioni di utilizzo residenziale normale, per un periodo non superiore a quello indicato nella comunicazione commerciale a partire dalla data della fattura originale. Il produttore si impegna, a propria discrezione e durante il periodo di garanzia, a rimborsare o sostituire senza costi aggiuntivi qualsiasi materiale fornito che risulti compromesso da difetti o da un controllo qualità insufficiente. La riparazione o la sostituzione è subordinata alla verifica del difetto o del malfunzionamento e alla prova d'acquisto, da confermare mediante presentazione della fattura o del numero d'ordine riportato sullo scontrino o ricevuta originale datata.
LIMITAZIONI DELLA GARANZIA
La presente garanzia non copre:
- Normale usura, ritenuta causata dall'uso quotidiano e corretto del prodotto per la finalità prevista.
- Danni dolosi o distruzione intenzionale
- Danni derivanti da un'installazione non idonea o inadeguata
- Danni subiti durante il trasporto, l'installazione o la manutenzione
- Responsabilità per i costi di manodopera derivanti da procedure di installazione errate
- Danni causati da un utilizzo che supera i carichi e i parametri testati e dichiarati
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Cause di forza maggiore
Il produttore non rilascia alcuna garanzia espressa, scritta o verbale, e declina espressamente tutte le garanzie e condizioni non indicate nella presente garanzia limitata. Nella misura consentita dalla normativa applicabile nella giurisdizione competente, il produttore esclude tutte le garanzie implicite, incluse eventuali garanzie implicite di commerciabilità e idoneità a uno scopo specifico. Per le transazioni soggette alla normativa dell'Unione Europea, qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, qualità soddisfacente o idoneità a uno scopo specifico è limitata alla durata della garanzia espressa sopra indicata. Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni sulla durata delle garanzie implicite o l'esclusione di danni incidentali o consequenziali per i prodotti di consumo. In tali giurisdizioni alcune esclusioni o limitazioni della presente garanzia limitata potrebbero non applicarsi all'Acquirente. Per le transazioni con consumatori, i termini della garanzia limitata contenuti nella presente dichiarazione, salvo quanto diversamente consentito dalla legge, non escludono, limitano o modificano i diritti legali inderogabili applicabili alla vendita del Prodotto all'Acquirente, ma si aggiungono ad essi.
Tutti i reclami in garanzia devono essere presentati dal consumatore finale al rivenditore o all'installatore del prodotto, che provvederà a contattare il produttore per qualsiasi richiesta di reso o sostituzione in garanzia. Non gestiamo reclami direttamente da consumatori che hanno acquistato tramite terzi. Si prega di conservare le fatture per un minimo di venticinque anni ai fini della garanzia.
PROCEDURA DI RECLAMO:
- I reclami per merce difettosa devono essere presentati entro il periodo di garanzia indicato, a partire dalla data della fattura.
- I reclami per parti mancanti devono essere presentati entro 30 giorni di calendario dalla ricezione della merce.
- Qualsiasi reso per merce difettosa deve essere imballato nella confezione originale con allegata una copia stampata della fattura originale.
- Ci riserviamo il diritto di richiedere che gli articoli vengano restituiti al magazzino di origine per ispezione, oppure ispezionati da un nostro rappresentante in loco.
- Per i reclami relativi a merce difettosa sono richieste fotografie, unitamente a una copia della fattura originale.
- Se il reclamo è fondato, l'articolo o le parti saranno riparati, sostituiti oppure verrà emessa una nota di credito. La nostra politica prevede, ove possibile, la sostituzione delle parti.
La presente garanzia conferisce diritti legali specifici. Potrebbero spettarti ulteriori diritti, che variano a seconda della giurisdizione territoriale applicabile.