Tempi di Consegna e Disponibilità dei Prodotti

Continuiamo a evadere gli ordini e a garantire le consegne in tutta Europa.

Si segnala la possibilità di ritardi sul servizio. Il volume degli ordini online rimane eccezionalmente elevato, con conseguente pressione straordinaria su tutte le reti di corrieri e sul loro personale. Alcune reti operano con organico ridotto o gestiscono volumi superiori alla propria capacità infrastrutturale.

Come sempre, ci impegniamo a garantire un servizio di primo livello. In alcuni momenti i tempi di risposta potrebbero non essere immediati, ma tutte le richieste vengono gestite e tutte le chiamate vengono richiamate: se non si riceve risposta nell'immediato, ci faremo carico della vostra domanda nel più breve tempo possibile.

Riteniamo importante essere trasparenti con tutti i nostri clienti: la chiarezza è esattamente ciò di cui si ha bisogno in un periodo di incertezza come questo.

Pur in un contesto in cui i principali operatori logistici non riescono a garantire la consegna il giorno successivo, siamo in grado, nel 90% dei casi, di consegnare entro il giorno lavorativo seguente. La spedizione avviene entro un giorno lavorativo, ma vi invitiamo a considerare fino a 7 giorni lavorativi e a non programmare i lavori prima di aver ricevuto i materiali dal corriere.

Ringraziamo sinceramente tutti i clienti per il supporto e la pazienza dimostrati in questo periodo difficile.