Ritardi nelle Reti di Corrieri
Le reti di corrieri stanno attualmente gestendo volumi senza precedenti.
Come già comunicato, la nostra produzione e la preparazione degli ordini procedono regolarmente nei tempi consueti. Si stanno tuttavia verificando alcuni problemi che causano ritardi nel ritiro e nella consegna degli ordini, dovuti agli ingenti arretrati accumulati nelle reti di corrieri.
Le reti di corrieri stanno ricevendo volumi di spedizioni senza precedenti, con conseguenti rallentamenti rispetto ai tempi di servizio abituali.
Stiamo facendo tutto il possibile per mantenere il nostro elevato standard di servizio e la rapidità di distribuzione. Stiamo rispettando il 98% dei nostri obiettivi interni, un risultato notevole considerato il volume di ordini ricevuti.
Alcuni ordini potrebbero essere temporaneamente fermi nei centri di smistamento pacchi e pallet, come visibile nella foto. Non tutti i pacchi verranno consegnati entro i tempi standard.
Se si sta avviando un cantiere, si prega di pianificare con sufficiente anticipo per tenere conto di questi ritardi. I ritardi sono da mettere in conto: ordinate per tempo.
Durante questo periodo, continueremo a supportare i clienti con spedizioni in sospeso e a rispettare i nostri obiettivi di preparazione e spedizione dei nuovi ordini.
Vi chiediamo di mantenere un atteggiamento rispettoso nei confronti del personale dei corrieri e del servizio clienti, impegnati in prima linea in questo momento difficile.
